COVID-19 Events Press FAQ

Estemos en contacto
desde casa

Queridos amigos, clientes y colaboradores,

Durante este momento desafiante, el bienestar de nuestro equipo, artesanos y clientes se encuentra en el centro de importancia de todo lo que hacemos, ahora más que nunca. Nos gustaría tomar las mejores decisiones para todos.

El gobierno en México está tomando lentamente medidas para evitar una mayor propagación. Pero es de suma prioridad para nosotros ser un ejemplo de responsabilidad y tomar medidas adicionales para garantizar la seguridad de nuestro equipo y frenar el virus lo más posible.

A partir de este momento mantendremos cerrada nuestro showroom en la Ciudad de México, así como parte de la producción. Las oficinas de México y Austria permanecerán cerradas durante las próximas semanas, pero nuestro equipo continuará trabajando desde sus hogares. Por lo tanto, nuestro equipo trabajará de forma remota para ayudarlos con cualquier solicitud. Haremos todo lo que esté en nuestras manos para afectar lo menos posible los pedidos y envíos, la seguridad de nuestros equipos siempre será la prioridad.

Resumen

Showroom México - cerrado
Office México - trabajo remoto - contacto por correo electrónico
Office Austria - trabajo remoto - contacto por correo electrónico

Nuestro número telefónico del showroom queda inhabilitado de manera temporal hasta nuevo aviso. Estaremos en contacto contigo por el número telefónico +52 5618 2453 22

Continuaremos monitoreando la situación de cerca y daremos actualizaciones a medida que cambien las circunstancias. Nuestro equipo de producción espera regresar con toda su fuerza tan pronto como las condiciones lo permitan. Su paciencia y apoyo son realmente valorados.

Les deseamos a usted y a sus familias buena salud.
Seamos positivos y cuidemos el uno del otro

Con mucho cariño,
Equipo de Studio davidpompa

Let´s stay in contact
from home

To our friends, customers and community,

during this challenging time the well-being of our team, craftsmen and clients is at the center of everything we do, now more than ever. We would like to make the best decisions for everyone all-round.

The Government in Mexico is slowly taking steps to prevent a further spread. But it is of the upmost priority for us to be an example of responsibility and to undertake additional measures to ensure the safety of our team and to slow the virus.

At this time we are keeping our showroom in Mexico City as well as parts of our production closed. Both, Mexican and Austrian offices will remain closed for the next weeks but our team will continue working from their homes. Therefore our team will be remotely working to help you with any request. We will do everything that is in our hands to affect orders and shipping’s as little as possible, while having our teams safety always first.

Overview

Showroom Mexico – closed
Office Mexico – remote work - contact via email
Office Austria – remote work - contact via email

Our showroom phone number will be temporarily disabled until further notice. We will still be in contact with you under the phone number: +52 5618 2453 22

We will continue to monitor the situation closely and update you as circumstances change. Our production team is waiting to return in full force as soon as conditions allow. Your patience and support is truly valued.

We wish you and your families good health.
Let´s stay positive and care for each other

With lots of love,
Studio davidpompa team